1. Toepassingsgebied
1.1 Voor de zakelijke relatie tussen ALPIN LOACKER GmbH, Walgaustraße 33, 6833 Klaus (hierna "Verkoper") en de klant (hierna "Klant") voor de aankoop van sport- en outdoor-artikelen gelden uitsluitend de volgende Algemene Voorwaarden in de versie die geldig is op het moment van bestelling. Hierbij wordt bezwaar gemaakt tegen de opname van eigen voorwaarden van de klant, tenzij anders overeengekomen.
1.2 Voor de aankoop van cadeaubonnen gelden deze AV dienovereenkomstig, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald.
1.3 Consument in de zin van deze AV is elke natuurlijke persoon die een rechthandeling sluit voor een doel dat niet overwegend kan worden toegerekend aan haar commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit (§ 13 BGB).
2. Totstandkoming van overeenkomst
2.1 De productbeschrijvingen in de online winkel van de verkoper vormen geen bindende aanbiedingen van de verkoper, maar dienen voor het afgeven van een bindend aanbod aan de klant.
2.2 De klant kan het aanbod afgeven via het in de online winkel van de verkoper geïntegreerde online bestelformulier. Hierbij geeft de klant, nadat hij de geselecteerde goederen in de virtuele winkelwagen heeft gelegd en het elektronische bestelproces heeft doorlopen, door op de knop te klikken, een juridisch bindend contractaanbod af met betrekking tot de goederen in de winkelwagen.
2.3 De verkoper kan het aanbod van de klant binnen vijf dagen accepteren door
- de klant een schriftelijke orderbevestiging of een orderbevestiging in tekstform (fax of e-mail) toe te sturen, waarbij de ontvangst van de orderbevestiging bij de klant maatgevend is, of
- de klant de bestelde goederen te leveren, waarbij de ontvangst van de goederen bij de klant maatgevend is, of
- de klant na de indiening van zijn bestelling ter betaling op te roepen.
Indien meerdere van de voornoemde alternatieven van toepassing zijn, komt de overeenkomst tot stand op het moment waarop een van de voornoemde alternatieven zich het eerst voordoet. Indien de verkoper het aanbod van de klant niet binnen de genoemde termijn accepteert, geldt dit als afwijzing van het aanbod, met als gevolg dat de klant niet meer aan zijn wilsverklaring gebonden is.
2.4 De termijn voor aanvaarding van het aanbod begint op de dag na verzending van het aanbod door de klant en eindigt met het verstrijken van de vijfde dag na verzending van het aanbod.
2.5 Bij indiening van een aanbod via het online bestelformulier van de verkoper wordt de contracttekst door de verkoper opgeslagen en na verzending van zijn bestelling samen met deze AV in tekstform (bijv. e-mail of fax) naar de klant gestuurd. Daarnaast wordt de contracttekst gearchiveerd op de website van de verkoper en kan door de klant kosteloos via zijn met wachtwoord beveiligde klantaccount worden opgehaald door de desbetreffende inloggegevens op te geven, mits de klant voor verzending van zijn bestelling een klantaccount in de online winkel van de verkoper heeft aangemaakt.
2.6 Voor bindende indiening van de bestelling via het online bestelformulier van de verkoper kan de klant zijn invoer voortdurend corrigeren via de gebruikelijke toetsenbord- en muisfuncties. Bovendien worden alle invoergegevens vóór bindende indiening van de bestelling nogmaals in een bevestigingsveld weergegeven en kunnen ook daar via de gebruikelijke toetsenbord- en muisfuncties worden gecorrigeerd.
2.7 Voor de totstandkoming van de overeenkomst zijn uitsluitend de Duitse en Engelse taal beschikbaar.
2.8 Bestelverwerking en contact vinden in de regel plaats per e-mail en geautomatiseerde bestelverwerking. De klant moet ervoor zorgen dat het e-mailadres dat hij voor bestelverwerking opgeeft, correct is, zodat onder dit adres de door de verkoper verzonden e-mails kunnen worden ontvangen. Met name moet de klant bij het gebruik van SPAM-filters ervoor zorgen dat alle door de verkoper of door derden voor bestelverwerking verzonden e-mails kunnen worden bezorgd.
2.9 U stemt ermee in dat u facturen elektronisch ontvangt. Elektronische facturen worden u per e-mail in PDF-formaat toegezonden of ter download beschikbaar gesteld binnen uw klantaccount.
2.10 Het te betalen factuurbedrag dient binnen 14 dagen te worden betaald. Anderszins behoudt de verkoper zich het recht voor het aanbod in te trekken.
3. Herroepingsrecht
3.1 Consumenten hebben in beginsel recht op herroeping. Meer informatie over het herroepingsrecht is te vinden in de herroepingsinstructie van de verkoper.
3.2 Controleer de goederen binnen 10 dagen na ontvangst en meld eventuele gebreken onmiddellijk.
4. Prijzen en verzendvoorwaarden
4.1 Alle prijzen die op de website van de verkoper worden vermeld, zijn inclusief de momenteel geldende wettelijke omzetbelasting.
4.2 De klant ontvangt na de bestelling een factuur in de vorm van een PDF per e-mail. Hierop worden de transactievoorwaarden samengevat weergegeven. De verkoper is verplicht de klant bij levering alleen een pakbon te overhandigen, maar geen kopie van de factuur. Een afdruk van de factuur kan in het persoonlijke account worden gemaakt.
4.3 Naast de genoemde prijzen berekent de verkoper verzendkosten voor levering. De verzendkosten worden de koper duidelijk meegedeeld op de verzendkostenpagina en in het kader van het bestelproces.
4.4 Bij leveringen in landen buiten de Europese Unie kunnen in individuele gevallen aanvullende kosten ontstaan waarvoor de verkoper niet verantwoordelijk is en die door de klant moeten worden betaald. Dit geldt bijvoorbeeld voor kosten voor geldoverboeking door kredietinstellingen (bijv. overboekingheffingen, wisselkoerskosten) of invoerrechten of belastingen (bijv. invoerrechten). Dergelijke kosten kunnen ook worden berekend voor geldoverboeking als de levering niet plaatsvindt naar een land buiten de Europese Unie, maar de klant de betaling vanuit een land buiten de Europese Unie verricht.
4.5 De klant heeft verschillende betaalmogelijkheden beschikbaar die worden vermeld in de online winkel van de verkoper.
4.6 De klant kan per creditcard, sofortüberweisung.de of PayPal betalen. De verkoper behoudt zich echter het recht voor om bepaalde betaalmethoden bij elke bestelling niet aan te bieden en naar andere betaalmethoden te verwijzen.
4.7 Indien de klant in betalingsachterstand verkeert, is de verkoper gerechtigd om vervalbetaling van 5% boven de basisrente van de Europese Centrale Bank per jaar te vorderen. Indien een hoger betalingsachterstandschade aantoonbaar is ontstaan, is de verkoper gerechtigd deze in te roepen.
4.8 De verkoper is gerechtigd zich voor de afwikkeling van de betaling te bedienen van de diensten van betrouwbare derden. Bij betalingsachterstand van de klant mag de verkoper zijn vorderingen aan een incassobureau afstaan en de voor betalingsverwerking noodzakelijke persoonsgegevens aan deze derde overdragen. In geval van inschakeling van derden in betalingsverwerking geldt betaling aan ons pas als voldaan wanneer het bedrag overeenkomstig het contract aan de derde ter beschikking is gesteld, zodat de derde onbeperkt beschikking erover kan hebben.
4.9 Goederen worden alleen in handelsuitzettingen verkocht. Dit geldt zowel voor het aantal bestelde goederen in het kader van een bestelling als voor het uitvoeren van meerdere bestellingen van dezelfde goederen, waarbij elke bestelling een huishoudelijke hoeveelheid omvat.
5. Eigendomsvoorbehoud
Indien de verkoper vooruitgaat, behoudt hij zich het eigendom van de geleverde goederen voor tot volledige betaling van de verschuldigde aankoopprijs.
6. Garantie volgens § 477 I BGB
De 1 jaar fabrikantgarantie wordt verleend vanaf de aankoopdatum door ALPIN LOACKER GmbH, Walgaustraße 33, 6833 Klaus. Dit geldt in heel Europa. De wettelijke garantierechten (aansprakelijkheid voor gebreken) worden niet beperkt door de garantie. De garantie omvat de vergoeding van alle reparatie- en verzendkosten voor defecten die optreden tijdens de garantieperiode en niet het gevolg zijn van slijtage, normaal gebruik of oneigenlijk gebruik. In geval van garantie kunt u contact opnemen met de hierboven genoemde garantiegever.
7. Inwisseling van cadeaubonnen
7.1 Cadeaubonnen die via de online winkel van de verkoper worden aangeschaft, kunnen alleen in de online winkel van de verkoper via het daarvoor bestemde online bestelformulier worden ingewisseld. Inwisseling per telefoon, brief, fax of e-mail is niet mogelijk.
7.2 Cadeaubonnen en resterend saldo van cadeaubonnen kunnen tot en met het einde van het derde jaar na het jaar van aankoop van de cadeaubon worden ingewisseld. Resterend saldo wordt tot de vervaldatum gecrediteerd op de cadeaubonrekening van de klant.
7.3 Cadeaubonnen kunnen alleen voor de aankoop van goederen en niet voor de aankoop van verdere cadeaubonnen worden gebruikt.
7.4 Indien de waarde van de cadeaubon onvoldoende is voor dekking van de bestelling, kan voor betaling van het verschil een van de overige door de verkoper aangeboden betaalmethoden worden gekozen.
7.5 Bij een bestelling kunnen ook meerdere cadeaubonnen worden ingewisseld.
7.6 Uitbetaling van cadeaubonnen of cadeaubonsaldo in contanten is niet mogelijk.
7.7 De cadeaubon is overdraagbaar. De verkoper kan met bevrijdende werking presteren aan de respectieve houder die de cadeaubon in de online winkel van de verkoper inwisselt. Dit geldt niet als de verkoper kennis heeft of grove schuld onwetendheid heeft van de non-titre, handelsongesnelheid of afwezigheid van vertegenwoordigingsbevoegdheid van de respectieve houder.
8. Toepasselijk recht
Op alle rechtsbetrekkingen van de partijen is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitsluiting van de wetgeving over de internationale aankoop van roerende zaken. Voor consumenten geldt deze rechtskeuze alleen voor zover de bescherming die wordt verleend niet wordt ontnomen door dwingende bepalingen van het recht van de staat waarin de consument zijn normale verblijfplaats heeft.
9. Opmerking conform Art. 14 ODR-Verordening
9.1 KLANTEN die consumenten zijn in de zin van § 13 BGB hebben de mogelijkheid om in geval van geschil via het EU-portaal "Uw Europa" (http://europa.eu/youreurope/citizens/index_de.htm) een online mediation-procedure uit te voeren met behulp van een erkend mediatiebedrijf. Hiervoor kunnen zij zich bedienen van het online mediationplatform van de EU onder de URL: http//ec.europa.eu/consumers/odr/
9.2 De online mediation-procedure is geen verplichte voorwaarde voor het inroepen van bevoegde gewone gerechten, maar vormt een alternatieve mogelijkheid om geschillen die zich kunnen voordoen in het kader van een contractuele relatie, bij te leggen.
9.3 Overige nationale bepalingen voor de uitvoering van mediatieprocedures blijven onverlet door de voorgaande regelingen in artikel 9.1 en 9.2.
Wij wijzen erop dat het online platform onder http://ec.europa.eu/consumers/odr voorzien door de Europese Commissie voor online geschillenbeslissing (OS-platform) momenteel nog niet operationeel beschikbaar is.
Ons e-mailadres is: info@feelgrounds.com
10. Rechtsmacht
Handelt de klant als koopman, juridische entiteit van openbaar recht of publiekrechtelijk bijzonder vermogen met zetel op het grondgebied van de Bondsrepubliek Duitsland, dan is de zetel van de verkoper de uitsluitende plaats van rechtsmacht voor alle geschillen voortvloeiend uit deze overeenkomst. Heeft de klant zijn zetel buiten het grondgebied van de Bondsrepubliek Duitsland, dan is de zetel van de verkoper de uitsluitende plaats van rechtsmacht voor alle geschillen voortvloeiend uit deze overeenkomst, als de overeenkomst of vorderingen voortvloeiend uit de overeenkomst kunnen worden toegerekend aan de beroeps- of handelsbedrijvigheid van de klant. De verkoper is in de voorgaande gevallen echter in ieder geval gerechtigd het gerecht op de zetel van de klant aan te roepen.
Wijziging van verkoopvoorwaarden: De verkoper behoudt zich het recht voor wijzigingen aan te brengen in zijn website en deze Algemene Voorwaarden te allen tijde. Op de bestelling zijn de Algemene Voorwaarden van toepassing die op het moment van bestelling door de klant van kracht zijn, tenzij een wijziging van deze voorwaarden wettelijk of op grond van een overheidsaanbeveling vereist is (in dit geval gelden zij ook voor bestellingen die u eerder heeft gedaan). Indien een bepaling in deze Algemene Voorwaarden ongeldig, nietig of om welke reden dan ook niet afdwingbaar is, wordt deze bepaling als scheidbaar beschouwd en beïnvloedt de geldigheid en handhaving van de overige bepalingen niet.
Minderjarigen: Wij bieden geen producten aan voor aankoop door minderjarigen. Onze producten kunnen alleen door volwassenen worden gekocht. Indien de klant onder de 18 jaar oud is, mag hij de online winkel alleen met medeweten van een ouder of verzorger gebruiken
11. Gratis productacties
Als wij gratis producten aanbieden in een actie. Dan kan een klant een product per bestelling kopen of gratis kopen. Deze acties zijn meestal beperkt, daarom zou het niet eerlijk zijn tegenover andere klanten als meer stuks zouden mogen worden besteld. Daarom heeft een klant alleen recht op één gratis product.
12.Jeugdbescherming
De afgifte van alcoholische dranken aan minderjarigen onder de 18 jaar is wettelijk verboden. Ons wijnassortiment is daarom uitsluitend bestemd voor volwassenen. Met uw bestelling verzekert u ons dat de ontvanger van de goederen ouder is dan 18 jaar.