1. Ambito di applicazione
1.1 Il rapporto commerciale tra ALPIN LOACKER GmbH, Walgaustraße 33, 6833 Klaus (di seguito "Venditore") e il cliente (di seguito "Cliente") per l'acquisto di articoli Sport & Outdoor è disciplinato esclusivamente dai seguenti Termini e Condizioni nella versione vigente al momento dell'ordine. Con ciò si contesta l'inclusione di condizioni proprie del cliente, a meno che non sia stato concordato diversamente.
1.2 Per l'acquisto di buoni regalo, questi Termini e Condizioni si applicano di conseguenza, a meno che non sia espressamente disposto diversamente.
1.3 Consumatore secondo questi Termini e Condizioni è ogni persona fisica che conclude un negozio giuridico per uno scopo che non può essere prevalentemente attribuito né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma (§ 13 BGB).
2. Conclusione del contratto
2.1 Le descrizioni dei prodotti contenute nel negozio online del Venditore non rappresentano offerte vincolanti da parte del Venditore, ma servono a fare un'offerta vincolante al Cliente.
2.2 Il Cliente può fare un'offerta tramite il modulo di ordine online integrato nel negozio online del Venditore. Dopo aver inserito i beni selezionati nel carrello virtuale e aver completato il processo di ordine elettronico, il Cliente, facendo clic sul pulsante, fa un'offerta contrattuale legalmente vincolante in relazione ai beni contenuti nel carrello.
2.3 Il Venditore può accettare l'offerta del Cliente entro cinque giorni,
- inviando al Cliente una conferma d'ordine scritta o una conferma d'ordine in forma di testo (fax o e-mail), in quanto la ricezione della conferma d'ordine presso il Cliente è decisiva, oppure
- consegnando al Cliente i beni ordinati, in quanto la ricezione dei beni presso il Cliente è decisiva, oppure
- richiedendo al Cliente il pagamento dopo la presentazione del suo ordine.
Se si verificano più delle alternative suddette, il contratto si conclude nel momento in cui si verifica per primo una delle alternative suddette. Se il Venditore non accetta l'offerta del Cliente entro il termine suddetto, ciò è considerato un rifiuto dell'offerta, con la conseguenza che il Cliente non è più vincolato dalla sua dichiarazione di volontà.
2.4 Il termine per l'accettazione dell'offerta inizia il giorno dopo l'invio dell'offerta da parte del Cliente e scade alla fine del quinto giorno successivo all'invio dell'offerta.
2.5 Nel caso di presentazione di un'offerta tramite il modulo di ordine online del Venditore, il testo del contratto è archiviato dal Venditore e inviato al Cliente dopo l'invio del suo ordine insieme ai presenti Termini e Condizioni in forma di testo (ad es. e-mail o fax). Inoltre, il testo del contratto è archiviato sul sito web del Venditore e può essere recuperato gratuitamente dal Cliente tramite il suo account cliente protetto da password fornendo i dati di accesso corrispondenti, a condizione che il Cliente abbia creato un account cliente nel negozio online del Venditore prima di inviare il suo ordine.
2.6 Prima dell'invio vincolante dell'ordine tramite il modulo di ordine online del Venditore, il Cliente può correggere i suoi dati continuamente utilizzando le funzioni standard di tastiera e mouse. Inoltre, tutti i dati vengono visualizzati di nuovo in un campo di conferma prima dell'invio vincolante dell'ordine e possono essere corretti anche lì utilizzando le funzioni standard di tastiera e mouse.
2.7 Per la conclusione del contratto, sono disponibili solo la lingua tedesca e inglese.
2.8 L'elaborazione degli ordini e la comunicazione avvengono generalmente via e-mail e tramite elaborazione automatizzata degli ordini. Il Cliente deve assicurarsi che l'indirizzo e-mail da lui fornito per l'elaborazione dell'ordine sia corretto, in modo che le e-mail inviate dal Venditore possano essere ricevute a questo indirizzo. In particolare, il Cliente deve assicurarsi che, nel caso in cui utilizzi filtri SPAM, tutte le e-mail inviate dal Venditore o da terze parti incaricate di elaborare l'ordine possano essere consegnate.
2.9 Accetti di ricevere le fatture in via elettronica. Le fatture elettroniche ti verranno inviate in formato PDF via e-mail o messe a disposizione per il download nel tuo account cliente.
2.10 L'importo della fattura deve essere pagato entro 14 giorni. In caso contrario, il Venditore si riserva il diritto di ritirare l'offerta.
3. Diritto di recesso
3.1 I consumatori hanno generalmente il diritto di recesso. Informazioni più dettagliate sul diritto di recesso si trovano nell'avviso di recesso del Venditore.
3.2 Ispezionare la merce entro 10 giorni dal ricevimento e segnalare tempestivamente eventuali difetti.
4. Prezzi e condizioni di spedizione
4.1 Tutti i prezzi indicati sul sito web del Venditore si intendono inclusa l'imposta sul valore aggiunto legale vigente.
4.2 Al Cliente sarà inviata una fattura in formato PDF via e-mail dopo l'ordine. Su di essa saranno riassunti i termini della transazione. Il Venditore si impegna di consegnare al Cliente solo il documento di trasporto all'atto della consegna, non una copia della fattura. La stampa della fattura può essere effettuata nell'account personale.
4.3 Oltre ai prezzi indicati, il Venditore addebita i costi di spedizione per la consegna. I costi di spedizione sono comunicati chiaramente all'acquirente nella pagina dei costi di spedizione e nel corso del processo d'ordine.
4.4 Per le consegne in paesi al di fuori dell'Unione Europea, in singoli casi possono insorgere costi aggiuntivi di cui il Venditore non è responsabile e che il Cliente deve sostenere. Questi includono, ad esempio, costi per il trasferimento di denaro da parte di istituti di credito (ad es. commissioni di trasferimento, commissioni di cambio) o dazi e imposte all'importazione (ad es. dazi). Tali costi possono insorgere anche in relazione al trasferimento di denaro se la consegna non avviene in un paese al di fuori dell'Unione Europea, ma il Cliente effettua il pagamento da un paese al di fuori dell'Unione Europea.
4.5 Varie opzioni di pagamento sono disponibili per il Cliente, come indicato nel negozio online del Venditore.
4.6 Il Cliente può pagare con carta di credito, tramite sofortüberweisung.de o tramite Paypal. Tuttavia, il Venditore si riserva il diritto, per ogni ordine, di non offrire determinati metodi di pagamento e di rimandare ad altri metodi di pagamento.
4.7 Se il Cliente è in mora nel pagamento, il Venditore ha il diritto di richiedere interessi di mora pari al 5% al di sopra del tasso di interesse di base annunciato dalla Banca centrale europea p.a. Se un danno da mora più elevato è dimostrabilmente sorto, il Venditore ha il diritto di farlo valere.
4.8 Il Venditore ha il diritto di avvalersi dei servizi di terze parti affidabili per l'elaborazione del pagamento. In caso di mora nel pagamento del Cliente, il Venditore può cedere i suoi crediti a un'agenzia di riscossione e trasferire i dati personali necessari per l'elaborazione del pagamento a questo terzo. Nel caso in cui terze parti siano coinvolte nell'elaborazione del pagamento, il pagamento nei nostri confronti è considerato completato solo quando l'importo è stato messo a disposizione del terzo in conformità al contratto, in modo che il terzo possa disporne senza restrizioni.
4.9 La merce viene venduta solo in quantità commerciale standard. Ciò si applica sia al numero di beni ordinati nell'ambito di un ordine che alla presentazione di più ordini dello stesso bene, dove i singoli ordini comprendono una quantità domestica standard.
5. Clausola di riservato proprietario
Se il Venditore effettua una prestazione anticipata, si riserva il diritto di proprietà della merce consegnata fino al pagamento completo del prezzo di acquisto dovuto.
6. Garanzia ai sensi del § 477 I BGB
La garanzia del produttore di 1 anno viene concessa a decorrere dalla data dell'acquisto da ALPIN LOACKER GmbH, Walgaustraße 33, 6833 Klaus. È valida in tutta Europa. Il diritto legale di garanzia (responsabilità per difetti) non è limitato dalla garanzia. La garanzia copre l'assunzione di tutti i costi di riparazione e spedizione per i difetti che si verificano durante il periodo di garanzia e che non sono dovuti all'usura, al normale consumo o a un uso improprio. In caso di garanzia, si prega di contattare il garante summenzionato.
7. Rimborso dei buoni regalo
7.1 I buoni regalo acquistati tramite il negozio online del Venditore possono essere riscattati solo nel negozio online del Venditore tramite il modulo di ordine online previsto. Il rimborso per telefono, posta, fax o e-mail non è possibile.
7.2 I buoni regalo e i saldi rimanenti dei buoni regalo possono essere riscattati fino alla fine del terzo anno dopo l'anno dell'acquisto del buono regalo. I saldi residui vengono accreditati nel conto del buono regalo del Cliente entro la data di scadenza.
7.3 I buoni regalo possono essere utilizzati solo per l'acquisto di beni e non per l'acquisto di altri buoni regalo.
7.4 Se il valore del buono regalo non è sufficiente a coprire l'ordine, per saldare l'importo della differenza può essere scelto uno degli altri metodi di pagamento offerti dal Venditore.
7.5 In un ordine possono essere riscattati anche più buoni regalo.
7.6 Il rimborso in contanti di buoni regalo o saldi di buoni regalo non è possibile.
7.7 Il buono regalo è trasferibile. Il Venditore può adempiere con effetto liberatorio al rispettivo titolare che riscatta il buono regalo nel negozio online del Venditore. Ciò non si applica se il Venditore ha conoscenza o grossolana negligenza della mancanza di legittimazione, dell'incapacità di agire o della mancanza di poteri rappresentativi del rispettivo titolare.
8. Legge applicabile
Tutti i rapporti legali tra le parti sono disciplinati dalla legge della Repubblica Federale Tedesca, escluse le norme sulla vendita internazionale di beni mobili. Per i consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui la protezione concessa non viene tolta dalle disposizioni imperative della legge dello stato in cui il consumatore ha la sua residenza abituale.
9. Avviso ai sensi dell'art. 14 del Regolamento ODR
9.1 I CLIENTI che sono consumatori ai sensi del § 13 BGB hanno la possibilità, in caso di controversia, di ricorrere a un procedimento di risoluzione alternativa delle controversie nel portale dell'UE "Your Europe" (http://europa.eu/youreurope/citizens/index_de.htm) con l'ausilio di un organismo di risoluzione alternativa riconosciuto. A tale scopo, possono utilizzare la piattaforma di risoluzione alternativa online dell'UE all'URL: http//ec.europa.eu/consumers/odr/
9.2 Il procedimento di risoluzione alternativa online non è un prerequisito obbligatorio per ricorrere ai tribunali ordinari competenti, ma rappresenta un'opzione alternativa per risolvere le controversie che possono sorgere nell'ambito di un rapporto contrattuale.
9.3 Le altre disposizioni nazionali relative alla condotta di procedimenti di risoluzione alternativa rimangono inalterate dai regolamenti di cui ai punti 9.1 e 9.2.
Ti informiamo che la piattaforma di risoluzione online dell'UE prevista all'indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr della Commissione europea per la risoluzione alternativa delle controversie online (piattaforma OS) non è ancora operativa.
Il nostro indirizzo e-mail è: info@feelgrounds.com
10. Competenza territoriale
Se il Cliente agisce come commerciante, persona giuridica di diritto pubblico o patrimonio speciale di diritto pubblico con sede nel territorio della Repubblica Federale Tedesca, il luogo di giurisdizione esclusivo per tutte le controversie derivanti da questo contratto è la sede del Venditore. Se il Cliente ha la sua sede al di fuori del territorio della Repubblica Federale Tedesca, il luogo di giurisdizione esclusivo per tutte le controversie derivanti da questo contratto è la sede del Venditore, se il contratto o i reclami derivanti dal contratto possono essere attribuiti alla attività professionale o commerciale del Cliente. Nei suddetti casi, il Venditore ha comunque il diritto di adire il tribunale nel luogo di residenza del Cliente.
Modifica dei Termini di Vendita: Il Venditore si riserva il diritto di apportare modifiche al suo sito web e a questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. All'ordine si applicano i Termini e Condizioni vigenti al momento dell'ordine da parte del Cliente, a meno che una modifica a queste condizioni non sia richiesta dalla legge o da ordini governativi (in questo caso si applicano anche agli ordini che hai effettuato in precedenza). Se una disposizione in questi Termini e Condizioni è inefficace, nulla o inapplicabile per qualsiasi motivo, tale disposizione è considerata separabile e non pregiudica la validità e l'applicabilità delle disposizioni rimanenti.
Minori: Non offriamo prodotti in vendita a minori. I nostri prodotti possono essere acquistati solo da adulti. Se il Cliente ha meno di 18 anni, può utilizzare il negozio online solo con la partecipazione di un genitore o tutore.
11. Azioni con prodotto gratuito
Se offriamo prodotti gratuiti in un'azione. Quindi un cliente può acquistare o acquistare gratuitamente un prodotto per ordine. Queste azioni sono normalmente limitate, il che significherebbe che nei confronti degli altri clienti non sarebbe equo se si permettesse di ordinare più articoli. Per questo motivo, un cliente ha diritto a un solo prodotto gratuito.
12. Protezione dei minori
La vendita di alcolici a minori di 18 anni è vietata dalla legge. La nostra offerta di vini è quindi rivolta esclusivamente a persone adulte. Con il tuo ordine ci assicuri che il destinatario della merce ha più di 18 anni.