Términos y condiciones

1. Ámbito de aplicación

1.1 Para la relación comercial entre ALPIN LOACKER GmbH, Walgaustraße 33, 6833 Klaus (en lo sucesivo «Vendedor») y el cliente (en lo sucesivo «Cliente») para la compra de artículos de Sport & Outdoor se aplican exclusivamente las siguientes Condiciones Generales de Negocio en su versión vigente en el momento del pedido. Por este medio se rechaza la inclusión de condiciones propias del cliente, a menos que se haya acordado algo diferente.

1.2 Para la adquisición de vales, estas Condiciones Generales se aplican correspondientemente, a menos que expresamente se disponga algo diferente.

1.3 Consumidor en el sentido de estas Condiciones Generales es toda persona física que celebra un acto jurídico para un propósito que no puede ser atribuido predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente (§ 13 BGB).
 

2. Celebración del contrato

2.1 Las descripciones de productos contenidas en la tienda en línea del Vendedor no constituyen ofertas vinculantes por parte del Vendedor, sino que sirven para hacer una oferta vinculante al Cliente.

2.2 El Cliente puede hacer la oferta a través del formulario de pedido en línea integrado en la tienda en línea del Vendedor. El Cliente, después de haber colocado los productos seleccionados en el carrito virtual y haber completado el proceso de pedido electrónico, al hacer clic en el botón, realiza una oferta de contrato legalmente vinculante con respecto a los productos contenidos en el carrito.

2.3 El Vendedor puede aceptar la oferta del Cliente dentro de cinco días,

• enviando al Cliente una confirmación de pedido por escrito o una confirmación de pedido en forma de texto (fax o correo electrónico), siendo en este caso la recepción de la confirmación de pedido por el Cliente lo determinante, o
• entregando al Cliente la mercancía pedida, siendo en este caso la recepción de la mercancía por el Cliente lo determinante, o
• requiriendo al Cliente que realice el pago después de la presentación de su pedido.

Si concurren varias de las alternativas mencionadas anteriormente, el contrato se celebra en el momento en que ocurre por primera vez una de las alternativas mencionadas. Si el Vendedor no acepta la oferta del Cliente dentro del plazo mencionado, esto se considera como un rechazo de la oferta, con la consecuencia de que el Cliente ya no está vinculado por su declaración de voluntad.

2.4 El plazo para aceptar la oferta comienza el día después del envío de la oferta por el Cliente y termina con el vencimiento del quinto día siguiente al envío de la oferta.

2.5 Al presentar una oferta a través del formulario de pedido en línea del Vendedor, el Vendedor guarda el texto del contrato y lo envía al Cliente después del envío de su pedido junto con las Condiciones Generales presentes en forma de texto (por ejemplo, correo electrónico o fax). Además, el texto del contrato se archiva en el sitio web del Vendedor y puede ser recuperado gratuitamente por el Cliente a través de su cuenta de cliente protegida por contraseña proporcionando los datos de inicio de sesión correspondientes, siempre que el Cliente haya creado una cuenta de cliente en la tienda en línea del Vendedor antes de enviar su pedido. 

2.6 Antes de la presentación vinculante del pedido a través del formulario de pedido en línea del Vendedor, el Cliente puede corregir continuamente sus entradas mediante las funciones habituales de teclado y ratón. Además, todas las entradas se muestran una vez más en un campo de confirmación antes de la presentación vinculante del pedido y también pueden ser corregidas allí mediante las funciones habituales de teclado y ratón.

2.7 Para la celebración del contrato, solo están disponibles los idiomas alemán e inglés.

2.8 La tramitación del pedido y la comunicación se realizan normalmente por correo electrónico y tramitación automática del pedido. El Cliente debe asegurar que la dirección de correo electrónico proporcionada para la tramitación del pedido es correcta, de modo que los correos electrónicos enviados por el Vendedor puedan ser recibidos en esta dirección. En particular, el Cliente debe asegurar que, en caso de usar filtros SPAM, todos los correos electrónicos enviados por el Vendedor o por terceros encargados de la tramitación del pedido puedan ser entregados.

2.9 Usted acepta recibir facturas electrónicamente. Las facturas electrónicas se le enviarán en formato PDF por correo electrónico o se pondrán a su disposición para descargar dentro de su cuenta de cliente.

2.10 El importe de la factura a pagar debe ser saldado dentro de 14 días. De lo contrario, el Vendedor se reserva el derecho de retirar la oferta.
 

3. Derecho de desistimiento

3.1 En principio, los consumidores tienen derecho de desistimiento. Encontrará información más detallada sobre el derecho de desistimiento en la información sobre desistimiento del Vendedor.

3.2 Inspeccione la mercancía dentro de 10 días después de recibirla e informe inmediatamente de cualquier defecto.
 

4. Precios y condiciones de envío

4.1 Todos los precios indicados en el sitio web del Vendedor se entienden inclusive del impuesto sobre el volumen de ventas legalmente vigente en cada caso.

4.2 Después de realizar el pedido, se le enviará una factura en forma de PDF por correo electrónico. En ella se resumen las condiciones de la transacción. El Vendedor se compromete a entregar al Cliente solo el albarán en la entrega, pero no una copia de la factura. Se puede imprimir la factura desde la cuenta personal.

4.3 Además de los precios indicados, el Vendedor cobra gastos de envío por la entrega. Los gastos de envío se comunican claramente al comprador en la página de gastos de envío y durante el proceso de pedido.

4.4 En caso de entregas en países fuera de la Unión Europea, pueden surgir costos adicionales en casos particulares que el Vendedor no es responsable de asumir y que el Cliente debe soportar. Estos incluyen, por ejemplo, costos por la transferencia de dinero a través de instituciones de crédito (por ejemplo, comisiones de transferencia, comisiones de cambio de divisas) o aranceles e impuestos de importación (por ejemplo, aranceles). Tales costos también pueden surgir en relación con la transferencia de dinero incluso si la entrega no se realiza a un país fuera de la Unión Europea, pero el Cliente realiza el pago desde un país fuera de la Unión Europea.

4.5 El Cliente tiene varias opciones de pago disponibles que se indicarán en la tienda en línea del Vendedor.

4.6 El Cliente puede pagar con tarjeta de crédito, sofortüberweisung.de o Paypal. Sin embargo, el Vendedor se reserva el derecho de no ofrecer ciertos métodos de pago en cada pedido y remitir a otros métodos de pago.

4.7 Si el Cliente incurre en mora de pago, el Vendedor tiene derecho a exigir intereses de mora del 5% por encima de la tasa de interés base publicada por el Banco Central Europeo p.a. Si se ha incurrido en un daño por mora más alto, el Vendedor tiene derecho a reclamarlo.

4.8 El Vendedor tiene derecho a utilizar los servicios de terceros de confianza para procesar el pago. En caso de mora de pago del Cliente, el Vendedor puede ceder sus reclamaciones a una agencia de cobro y transferir los datos personales necesarios para la tramitación del pago a este tercero. En caso de que terceros intervengan en la tramitación del pago, el pago se considera realizado en relación con nosotros solo cuando el importe se ha puesto a disposición del tercero de conformidad con el contrato, de modo que el tercero pueda disponer de él sin restricciones.

4.9 Las mercancías se venden solo en cantidades comerciales habituales. Esto se refiere tanto al número de productos pedidos en el marco de un pedido como a la realización de varios pedidos del mismo producto, donde los pedidos individuales comprenden una cantidad habitual para el hogar.

 

5. Retención de dominio

Si el Vendedor actúa en forma de pago anticipado, se reserva la propiedad de la mercancía entregada hasta el pago completo del precio de compra adeudado.
 

6. Garantía conforme a § 477 I BGB

La garantía del fabricante de 1 año se otorga a partir de la fecha de compra por ALPIN LOACKER GmbH, Walgaustraße 33, 6833 Klaus. Se aplica en toda Europa. El derecho legal a la garantía (responsabilidad por defectos) no se restringe por la garantía. La garantía incluye la cobertura de todos los costos de reparación y envío por defectos que ocurran durante el período de garantía y que no se deban al desgaste, uso normal o manipulación indebida. En caso de garantía, póngase en contacto con el prestamista de garantía mencionado anteriormente. 
 

7. Canje de vales

7.1 Los vales adquiridos a través de la tienda en línea del Vendedor solo pueden canjearse en la tienda en línea del Vendedor a través del formulario de pedido en línea previsto para ello. No es posible el canje por teléfono, correo, fax o correo electrónico.

7.2 Los vales y los saldos restantes de vales pueden canjearse hasta finales del tercer año después del año de compra del vale. Los saldos restantes se acreditarán en la cuenta de vales del Cliente hasta la fecha de vencimiento.

7.3 Los vales pueden utilizarse únicamente para la compra de productos y no para la compra de vales adicionales.

7.4 Si el valor del vale no es suficiente para cubrir el pedido, se puede elegir uno de los demás métodos de pago que ofrece el Vendedor para pagar la diferencia.

7.5 Se pueden canjear varios vales en un pedido.

7.6 No es posible el pago en efectivo de vales o saldos de vales.

7.7 El vale es transferible. El Vendedor puede cumplir con efecto liberatorio al respectivo titular que canjea el vale en la tienda en línea del Vendedor. Esto no se aplica si el Vendedor tiene conocimiento o desconocimiento grave de la falta de autorización, incapacidad legal o falta de poder de representación del respectivo titular.
 

8. Ley aplicable

Para todas las relaciones jurídicas de las partes se aplica la ley de la República Federal Alemana excluyendo las leyes sobre la compra internacional de bienes muebles. Para los consumidores, esta elección de ley se aplica solo en la medida en que la protección otorgada no sea privada por disposiciones imperativas de la ley del país en el que el consumidor tiene su residencia habitual.
 

9. Aviso conforme a Art. 14 Reglamento ODR

9.1 Los CLIENTES que sean consumidores en el sentido de § 13 BGB tienen la oportunidad en caso de disputa de llevar a cabo un procedimiento de resolución de conflictos en línea a través del portal de la UE «Your Europe» (http://europa.eu/youreurope/citizens/index_de.htm) con la participación de un organismo de resolución de conflictos reconocido. Para ello, pueden utilizar la plataforma de resolución de conflictos en línea de la UE en la siguiente dirección: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. 

9.2 El procedimiento de resolución de conflictos en línea no es un requisito obligatorio para acudir a los juzgados competentes, sino que constituye una opción alternativa para resolver diferencias que puedan surgir en el contexto de una relación contractual. 

9.3 Las demás disposiciones nacionales para la realización de procedimientos de resolución de conflictos no se ven afectadas por las disposiciones anteriores en los puntos 9.1 y 9.2. 

Le comunicamos que la plataforma en línea de la Comisión Europea prevista en http://ec.europa.eu/consumers/odr para la resolución de conflictos en línea extrajudicial (plataforma RLL) actualmente aún no está operativa. 
Nuestra dirección de correo electrónico es: info@feelgrounds.com

10. Jurisdicción

Si el Cliente actúa como comerciante, persona jurídica de derecho público o patrimonio especial de derecho público con domicilio en el territorio de la República Federal Alemana, el tribunal exclusivamente competente para todas las controversias derivadas de este contrato será el de la sede del Vendedor. Si el Cliente tiene su domicilio fuera del territorio de la República Federal Alemana, la sede del Vendedor será el tribunal exclusivamente competente para todas las controversias derivadas de este contrato, si el contrato o los derechos derivados del contrato pueden ser atribuidos a la actividad profesional o comercial del Cliente. Sin embargo, el Vendedor tiene derecho en los casos anteriores a acudir al tribunal en la sede del Cliente.

Modificación de las condiciones de venta: El Vendedor se reserva el derecho de realizar cambios en su sitio web y en estas Condiciones Generales en cualquier momento. El pedido se rige por las Condiciones Generales vigentes en el momento en que el Cliente realiza el pedido, a menos que un cambio en estas condiciones sea requerido por ley u orden de la autoridad (en este caso, también se aplican a pedidos que realizó previamente). Si alguna disposición de estas Condiciones Generales es inválida, nula o inaplicable por cualquier razón, dicha disposición se considera separable y no afecta a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

Menores de edad: No ofrecemos productos para su compra por menores de edad. Nuestros productos solo pueden ser comprados por adultos. Si el Cliente es menor de 18 años, solo puede utilizar la tienda en línea con la participación de uno de los padres o tutores legales

11. Acciones de productos gratuitos

Si ofrecemos productos gratuitos en una promoción. Entonces un cliente puede comprar un producto por pedido o comprarlo gratis. Estas acciones normalmente son limitadas, por lo que no sería justo con respecto a otros clientes permitir que se pida más cantidad. Por lo tanto, un cliente solo tiene derecho a un producto gratis.x

12. Protección de menores

La venta de alcohol a menores de 18 años está prohibida por ley. Por lo tanto, nuestra oferta de vino se dirige exclusivamente a adultos. Con su pedido nos asegura que el destinatario de la mercancía tiene más de 18 años.