Envío
Actualmente entregamos en países seleccionados dentro de Europa e internacionalmente. La entrega se realiza a través de nuestros proveedores de envío.
📦 Métodos de envío y tiempos de entrega
La entrega se realiza con los siguientes socios de envío:
Austria: GLS, Correos de Austria
Alemania: DHL, DPD
Internacional: FedEx u otros proveedores comparables
Tiempos de entrega estimados:
Austria y Alemania: 2–4 días laborales
Europa y Suiza: 3–5 días laborales
USA, Canadá, Reino Unido: 4–6 días laborales
Australia: 5–8 días laborales
Nota: Los tiempos de entrega indicados son valores de referencia no vinculantes. Son posibles desviaciones debido a alta demanda, días festivos, aduanas o eventos imprevistos.
💰 Costos de envío
Envío gratuito:
a partir de 100 € en Alemania y Austria
a partir de 110 € en Suiza y el resto de la UE
a partir de 140 € en España, Finlandia, Suecia, Portugal, Irlanda, Estonia, Noruega, Eslovenia, Croacia, Chipre, Chequia así como USA, Reino Unido, Canadá
Costos de envío por debajo del importe mínimo:
Austria: 4,90 € – 5,90 €
Alemania: 4,90 € – 5,90 €
Suiza: 6,90 CHF
Italia, Francia, Países Bajos, Bélgica, Luxemburgo, Dinamarca: 6,90 €
Polonia, Eslovaquia, Hungría: 9,90 €
España, Finlandia, Suecia, Portugal, Irlanda, Estonia, Noruega, Eslovenia, Croacia, Chipre, Chequia: 19,99 €
USA, Reino Unido, Canadá: 19,99 €
Australia: 49,99 € (sin envío gratuito)
Todos los precios incluyen el IVA legal, según sea aplicable.
🌍 Aduanas, impuestos y aranceles de importación
Para entregas en Suiza, USA, Reino Unido y Canadá, asumimos los posibles costos de aduanas e importación para ti.
Nota: En casos raros, pueden surgir cargos adicionales debido a regulaciones nacionales sobre los que no tenemos control.
🚚 Procesamiento de envíos
El envío se realiza después de recibir el pago.
Si un artículo no está disponible, te lo comunicaremos de inmediato.
⚠️ Transferencia de riesgo
Para los consumidores, el riesgo de pérdida accidental o deterioro accidental de la mercancía se transfiere solo con la entrega al cliente.
🔁 Devoluciones
Austria y Alemania: gratis durante 14 días, después (días 15–30) 4,90 €
Suiza: gratis durante 30 días
USA, Canadá y Reino Unido: gratis
Resto de países: 9,90 € – 19,90 € según el país; el precio exacto se muestra en el portal de devoluciones
La devolución debe realizarse dentro del plazo legal de desistimiento.
👉 Portal de devoluciones: Registrar devolución
📌 Notas importantes
Asegúrate de que tu dirección de entrega sea correcta y completa.
No asumimos responsabilidad por retrasos en la entrega debido a datos de dirección incorrectos.