1. Ámbito de aplicación
1.1 Para la relación comercial entre ALPIN LOACKER GmbH, Walgaustraße 33, 6833 Klaus (en lo sucesivo, «Vendedor») y el cliente (en lo sucesivo, «Cliente») para la compra de artículos de Deporte y Outdoor se aplican exclusivamente los siguientes Términos y Condiciones Generales en su versión válida en el momento del pedido. Con esto se rechaza la incorporación de condiciones propias del cliente, a menos que se haya acordado algo diferente.
1.2 Para la adquisición de vales, estos Términos y Condiciones se aplican correspondientemente, siempre que no se haya regulado expresamente algo diferente.
1.3 Consumidor en el sentido de estos Términos y Condiciones es toda persona física que celebra un acto jurídico con un propósito que no puede atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente (§ 13 BGB).
2. Conclusión del contrato
2.1 Las descripciones de productos contenidas en la tienda en línea del Vendedor no constituyen ofertas vinculantes por parte del Vendedor, sino que sirven para hacer una oferta vinculante al Cliente.
2.2 El Cliente puede hacer la oferta a través del formulario de pedido en línea integrado en la tienda en línea del Vendedor. El Cliente, después de haber colocado los productos seleccionados en el carrito virtual y completado el proceso de pedido electrónico, hace una oferta de contrato legalmente vinculante con respecto a los productos contenidos en el carrito haciendo clic en el botón.
2.3 El Vendedor puede aceptar la oferta del Cliente dentro de cinco días,
- enviando al Cliente una confirmación de pedido escrita o una confirmación de pedido en forma de texto (fax o correo electrónico), siendo decisiva la recepción de la confirmación de pedido por parte del Cliente, o
- entregando al Cliente la mercancía solicitada, siendo decisiva la recepción de la mercancía por parte del Cliente, o
- solicitando al Cliente el pago después de la presentación de su pedido.
Si se dan varias de las alternativas mencionadas, el contrato se celebra en el momento en que se produce la primera de las alternativas mencionadas. Si el Vendedor no acepta la oferta del Cliente dentro del plazo mencionado, esto se considera un rechazo de la oferta, con la consecuencia de que el Cliente ya no está vinculado por su declaración de voluntad.
2.4 El plazo para aceptar la oferta comienza el día después del envío de la oferta por parte del Cliente y termina al vencimiento del quinto día siguiente al envío de la oferta.
2.5 Al presentar una oferta a través del formulario de pedido en línea del Vendedor, el Vendedor guarda el texto del contrato y lo envía al Cliente después del envío de su pedido junto con los Términos y Condiciones presentes en forma de texto (p. ej., correo electrónico o fax). Además, el texto del contrato se archiva en el sitio web del Vendedor y puede ser recuperado por el Cliente a través de su cuenta de cliente protegida por contraseña indicando los datos de inicio de sesión correspondientes de forma gratuita, siempre que el Cliente haya creado una cuenta de cliente en la tienda en línea del Vendedor antes de enviar su pedido.
2.6 Antes de la presentación vinculante del pedido a través del formulario de pedido en línea del Vendedor, el Cliente puede corregir sus datos en cualquier momento mediante las funciones estándar del teclado y el ratón. Además, todos los datos se muestran una vez más en un campo de confirmación antes del envío vinculante del pedido y también pueden corregirse allí mediante las funciones estándar del teclado y el ratón.
2.7 Para la conclusión del contrato, solo están disponibles los idiomas alemán e inglés.
2.8 El procesamiento de pedidos y la comunicación generalmente se realizan por correo electrónico y procesamiento automático de pedidos. El Cliente debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que proporcionó para el procesamiento del pedido sea correcta, de modo que los correos electrónicos enviados por el Vendedor se puedan recibir en esa dirección. En particular, el Cliente debe asegurarse de que, en caso de utilizar filtros de SPAM, todos los correos electrónicos enviados por el Vendedor o por terceros encargados del procesamiento del pedido se entreguen correctamente.
2.9 Usted acepta recibir facturas de forma electrónica. Las facturas electrónicas se le enviarán en formato PDF por correo electrónico o se pondrán a disposición para descargar en su cuenta de cliente.
2.10 El importe de la factura a pagar debe abonarse en el plazo de 14 días. De lo contrario, el Vendedor se reserva el derecho de retirar la oferta.
3. Derecho de desistimiento
3.1 Los consumidores tienen, en principio, derecho a desistir. Encontrará información más detallada sobre el derecho de desistimiento en la notificación de desistimiento del Vendedor.
3.2 Inspeccione los productos dentro de 10 días después de la recepción e informe de cualquier defecto de inmediato.
4. Precios y condiciones de envío
4.1 Todos los precios indicados en el sitio web del Vendedor incluyen el impuesto sobre el valor añadido legalmente vigente aplicable.
4.2 Después de la compra, se le enviará una factura en forma de PDF por correo electrónico. Esta mostrará un resumen de las condiciones de la transacción. El Vendedor se compromete a entregar solo el albarán al Cliente en la entrega, pero no una copia de la factura. Se puede imprimir la factura en la cuenta personal.
4.3 Además de los precios indicados, el Vendedor cobra gastos de envío por la entrega. Los gastos de envío se comunican claramente al Comprador en la página de costos de envío y durante el proceso de pedido.
4.4 En las entregas a países fuera de la Unión Europea, pueden surgir costos adicionales en casos individuales que el Vendedor no es responsable de cubrir y que debe asumir el Cliente. Estos incluyen, por ejemplo, costos para la transferencia de dinero a través de instituciones de crédito (p. ej., comisiones de transferencia, comisiones de cambio de divisas) o aranceles e impuestos de importación (p. ej., aranceles). Tales costos también pueden incurrirse con respecto a la transferencia de dinero incluso si la entrega no se realiza a un país fuera de la Unión Europea, pero el Cliente realiza el pago desde un país fuera de la Unión Europea.
4.5 El Cliente tiene varias opciones de pago disponibles que se especifican en la tienda en línea del Vendedor.
4.6 El Cliente puede pagar con tarjeta de crédito, mediante sofortüberweisung.de o mediante Paypal. Sin embargo, el Vendedor se reserva el derecho de no ofrecer ciertos métodos de pago en cada pedido y de remitirse a otros métodos de pago.
4.7 Si el Cliente incurre en retraso en el pago, el Vendedor tiene derecho a exigir intereses de demora del 5% por encima de la tasa de interés base publicada por el Banco Central Europeo anual. Si se ha producido un daño por retraso más alto verificable, el Vendedor tiene derecho a reclamarlo.
4.8 El Vendedor tiene derecho a utilizar los servicios de terceros de confianza en el procesamiento de pagos. En caso de incumplimiento de pago del Cliente, el Vendedor puede ceder sus reclamaciones a una oficina de cobro y transferir los datos personales requeridos para el procesamiento de pagos a este tercero. En caso de implicación de terceros en el procesamiento de pagos, el pago se considera realizado en relación con nosotros solo cuando el importe se pone a disposición del tercero de conformidad con el contrato, de modo que el tercero pueda disponer del mismo sin restricciones.
4.9 Los productos se venden solo en cantidades comerciales habituales. Esto se aplica tanto al número de productos solicitados en una compra como a la realización de múltiples pedidos del mismo producto, en los que cada pedido individual comprende una cantidad doméstica.
5. Cláusula de retención de dominio
Si el Vendedor actúa como acreedor, se reserva la propiedad de la mercancía entregada hasta el pago completo del precio de compra adeudado.
6. Garantía conforme al § 477 I BGB
La garantía del fabricante de 1 año se otorga a partir de la fecha de compra por ALPIN LOACKER GmbH, Walgaustraße 33, 6833 Klaus. Aplica en toda Europa. El derecho legal de garantía (responsabilidad por defectos) no se restringe por la garantía. La garantía incluye la asunción de todos los costos de reparación y envío en caso de defectos que ocurran durante el período de garantía y que no se deban al desgaste, uso normal o manejo inadecuado. En caso de garantía, póngase en contacto con el proveedor de garantía mencionado anteriormente.
7. Canje de vales
7.1 Los vales comprados a través de la tienda en línea del Vendedor solo se pueden canjear en la tienda en línea del Vendedor a través del formulario de pedido en línea previsto para ello. No es posible canjearlos por teléfono, correo, fax o correo electrónico.
7.2 Los vales y el saldo restante de los vales se pueden canjear hasta el final del tercer año después del año de compra del vale. Los saldos restantes se acreditarán en la cuenta de vale del Cliente hasta la fecha de vencimiento.
7.3 Los vales solo se pueden usar para la compra de productos y no para la compra de vales adicionales.
7.4 Si el valor del vale no es suficiente para cubrir el pedido, se puede elegir uno de los otros métodos de pago ofrecidos por el Vendedor para pagar la diferencia.
7.5 Se pueden canjear varios vales en un solo pedido.
7.6 No es posible el pago en efectivo de vales o saldos de vales.
7.7 El vale es transferible. El Vendedor puede cumplir con efecto liberatorio al respectivo titular que canjea el vale en la tienda en línea del Vendedor. Esto no se aplica si el Vendedor tiene conocimiento o falta grave de conocimiento sobre la falta de derecho, incapacidad de obrar o falta de representación del respectivo titular.
8. Ley aplicable
Para todas las relaciones jurídicas de las partes se aplica la ley de la República Federal de Alemania, excluidas las leyes sobre la compra internacional de bienes muebles. Para los consumidores, esta elección de ley se aplica solo en la medida en que la protección otorgada no sea negada por las disposiciones obligatorias de la ley del país donde el consumidor tiene su residencia habitual.
9. Nota conforme al artículo 14 Reglamento ODR
9.1 Los CLIENTES que sean consumidores en el sentido del § 13 BGB tienen la opción en caso de disputa de llevar a cabo un procedimiento de resolución alternativa de disputas en línea en el portal de la UE «Su Europa» (http://europa.eu/youreurope/citizens/index_de.htm) con la participación de un organismo de resolución de disputas reconocido. Para ello, pueden utilizar la plataforma de resolución alternativa de disputas en línea de la UE en la URL: http//ec.europa.eu/consumers/odr/
9.2 El procedimiento de resolución alternativa de disputas en línea no es un requisito obligatorio para acudir a los tribunales ordinarios competentes, sino que representa una opción alternativa para resolver las diferencias que pueden surgir en el contexto de una relación contractual.
9.3 Las disposiciones nacionales específicas sobre la realización de procedimientos de resolución de disputas no se ven afectadas por las regulaciones anteriores en los puntos 9.1 y 9.2.
Le informamos de que la plataforma de resolución de disputas en línea prevista en http://ec.europa.eu/consumers/odr de la Comisión Europea para la resolución extrajudicial de disputas en línea (Plataforma OS) actualmente aún no está operativa.
Nuestro correo electrónico es: info@feelgrounds.com
10. Jurisdicción
Si el Cliente actúa como comerciante, persona jurídica de derecho público o patrimonio especial de derecho público con domicilio en el territorio de la República Federal de Alemania, la jurisdicción exclusiva para todas las disputas derivadas de este contrato será la sede del Vendedor. Si el Cliente tiene su domicilio fuera del territorio de la República Federal de Alemania, la sede del Vendedor será la jurisdicción exclusiva para todas las disputas derivadas de este contrato si el contrato o reclamaciones del contrato pueden atribuirse a la actividad profesional o comercial del Cliente. El Vendedor, sin embargo, en los casos anteriores tiene derecho en cualquier caso a invocar el tribunal con domicilio del Cliente.
Cambio de condiciones de venta: El Vendedor se reserva el derecho de realizar cambios en su sitio web y en estos Términos y Condiciones Generales en cualquier momento. El pedido estará sujeto a los Términos y Condiciones Generales que estén en vigor en el momento del pedido realizado por el Cliente, a menos que sea necesario un cambio en estas condiciones por ley u orden de la autoridad (en este caso, también se aplican a los pedidos que realizó previamente). Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones Generales es inefectiva, nula o inaplicable por cualquier razón, se considera que esa disposición es separable y no afecta la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.
Menores de edad: No ofrecemos productos para su compra por menores de edad. Nuestros productos solo pueden ser comprados por adultos. Si el cliente es menor de 18 años, solo puede usar la tienda en línea con la participación de un padre o tutor legal.
11. Acciones de productos gratuitos
Cuando ofrecemos productos gratuitos en una acción. Entonces un cliente puede comprar un producto por pedido de forma gratuita. Estas acciones normalmente son limitadas, por lo que no sería justo para otros clientes permitir que se ordenen más unidades. Por lo tanto, un cliente solo tiene derecho a un producto gratuito.
12. Protección de menores
La venta de alcohol a menores de 18 años está prohibida por ley. Por lo tanto, nuestra oferta de vino se dirige exclusivamente a adultos. Con su pedido, nos asegura que el destinatario de la mercancía tiene más de 18 años.